10月1日消息,从今日开始,一批关系老百姓切身利益的新规落地。 流量单月不清零举措正式实施,手机流量当月用不完可转下月使用;号称“史上最严”的新《食品安全法》将实施,网络食品经营者必须实名登记;《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》也将实施,电商大促销不得给买家限定退货条件。
手机流量单月不清零
根据相关政策,移动、电信、联通三大运营商将从今日开始推出手机当月流量不清零的举措。即用户当月剩余流量可转到下月继续使用,下月优先使用上个月未用完流量,但剩余流量不能累计到第三个月。所有手机用户默认开通该服务,不需申请。
三大运营商表示,由于此项服务调整工作量大,涉及环节众多,因此在此项服务开通初期,也可能会出现一些不尽完善之处。用户如遇到问题,可拨打三家运营商客服服务热线,或到就近的营业厅咨询,以便运营商尽快进行相关的调整和改进。
今年5月国务院发布的《加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》提出,鼓励电信企业推出流量不 清零、流量转赠、套餐匹配等服务。5月以来,在部分业务上,国内三大电信运营商先后宣推出了流量不清零(部分业务)、流量可转赠服务。
网售食品须实名登记
从今日开始,号称“史上最严”的新《食品安全法》将实施。对于网上销售的食品,根据新法,第三方平台提供者应对入网食品经营者进行实名登记,明确其食品安全管理责任。如果网络食品交易第三方平台未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证等义务,最高将面临20万元罚款。
消费者网购食品过程中合法权益受到损害的,可向入网食品经营者或生产者索赔。第三方平台提供者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,将承担赔偿责任。
电商大促不得限定退货条件
《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》今日也将实施,电商大促销不得给买家限定退货条件。
“双11”电商大促销临近,今年,消费者将不会遇到“预售不享受7天无理由退换货”、“预售订金不退”、“赠品不享受三包”等限制条款。依据今日开始实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,电商平台在进行集中促销活动时不得出现上述限制条款,否则将会受到处罚。
对于此前“双11”曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货,且得到交易平台的支持等问题,新规明确要求,第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
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